2025年10月31日
多方協(xié)力解民憂
□記者 張旭
本報(bào)訊 曾因“帶病”運(yùn)行數(shù)月引發(fā)居民強(qiáng)烈不滿的錦華家園電梯問(wèn)題，現(xiàn)已圓滿解決。此前，錦華家園2號(hào)樓電梯因故障反復(fù)維修卻治標(biāo)不治本，其他樓棟也陸續(xù)出現(xiàn)困梯、門體卡頓等問(wèn)題。這一情況經(jīng)《周道幫辦·直通12345熱線》報(bào)道（詳見(jiàn)本報(bào)10月23日3版）后，迅速引發(fā)廣泛關(guān)注，推動(dòng)有關(guān)方面加速解決問(wèn)題。
維修完成后，記者回訪錦華家園，小區(qū)內(nèi)此前常見(jiàn)的“爬樓大軍”已不見(jiàn)蹤影?！斑@次維修真是動(dòng)真格了！修好到現(xiàn)在就沒(méi)壞過(guò)，再也不用提心吊膽了！”在該小區(qū)2號(hào)樓下曬太陽(yáng)的業(yè)主張阿姨告訴記者。一旁的居民張先生補(bǔ)充道：“不僅修得好，速度還快！維修進(jìn)度在業(yè)主群里實(shí)時(shí)更新，我們心里都有數(shù)！”
錦華家園物業(yè)公司劉經(jīng)理介紹，此次維修高效推進(jìn)的關(guān)鍵在于多方協(xié)作下的精準(zhǔn)施策：物業(yè)投入專項(xiàng)資金，對(duì)故障頻發(fā)樓棟電梯逐一檢測(cè)，針對(duì)“頑疾”加大排查力度，制定“一梯一方案”，確保問(wèn)題不反復(fù)。“目前小區(qū)內(nèi)25部電梯中，已有24部恢復(fù)正常運(yùn)行，僅剩1部因故障較嚴(yán)重需等待配件更換?！?/p>
為防止故障“反彈”，物業(yè)公司還做好應(yīng)急預(yù)案：對(duì)單電梯樓棟重點(diǎn)監(jiān)控，出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間處置；對(duì)雙電梯樓棟，優(yōu)先保障日常運(yùn)行，確保業(yè)主基本出行。
華耀城辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將強(qiáng)化監(jiān)督責(zé)任，要求物業(yè)向居民公示電梯維護(hù)記錄?！敖鉀Q電梯問(wèn)題，不僅要‘修得好’，更要‘用得久’?！痹撠?fù)責(zé)人表示，后續(xù)會(huì)持續(xù)跟蹤物業(yè)維保工作，織密居民乘梯安全的“長(zhǎng)效保障網(wǎng)”。
