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□通訊員 韓會(huì)君

本報(bào)訊 近日，項(xiàng)城市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)約談?shì)爡^(qū)內(nèi)韻達(dá)、極兔等快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人，旨在堅(jiān)決整治農(nóng)村快遞末端服務(wù)突出問題。

執(zhí)法人員向快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人通報(bào)了項(xiàng)城市農(nóng)村快遞末端服務(wù)存在的突出問題，要求各快遞企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村快遞末端服務(wù)突出問題的危害性以及開展專項(xiàng)整治工作的重要性，堅(jiān)決杜絕侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為發(fā)生。

執(zhí)法人員強(qiáng)調(diào)，各快遞企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行快遞服務(wù)公示制度。要以村、社區(qū)為單元，明確服務(wù)地域及投遞深度，杜絕未經(jīng)公示擅自縮小服務(wù)范圍。要規(guī)范末端服務(wù)流程，確?？爝f服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)透明公開，嚴(yán)禁以任何形式向收件人加收費(fèi)用。要建立快件代取身份核驗(yàn)機(jī)制，堅(jiān)決整治虛假簽收、強(qiáng)制投柜等損害用戶權(quán)益的行為。