2025年01月14日
近日，西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級地震，中國平安迅速行動，出臺多項應急救援措施，開通理賠“綠色通道”及24小時95511應急聯(lián)絡熱線，積極應對地震災情，全力做好理賠服務。
平安人壽周口中支相關(guān)負責人表示，各級壽險公司已接到通知，主動排查客戶信息，開展理賠服務工作，多渠道獲取事件死傷人員名單，排查客戶出險信息。因重大突發(fā)事件導致身故的客戶，可按相關(guān)部門公布名單先行申請身故理賠，簡化理賠手續(xù)。及時啟動理賠應急處理機制，成立理賠應急處理小組。根據(jù)事故進展，結(jié)合客戶傷情，啟動特案預賠流程，預付賠款。取消定點醫(yī)院和自費限制。
據(jù)悉，中國平安正密切關(guān)注災情進展，持續(xù)排查客戶情況，全力以赴調(diào)集各方面資源參與救援行動，盡最大努力幫助災區(qū)群眾渡過難關(guān)。②12（平安）
