2024年05月15日
本報(bào)訊（記者 姬慧洋 實(shí)習(xí)生 楊瑩瑩 通訊員 張曉旭） “您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”5月11日，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長史泉嶸走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，接待前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人繳費(fèi)人，通過“坐窗口+換身份”的方式，親身體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理流程，精準(zhǔn)“把脈”辦稅繳費(fèi)堵點(diǎn)難點(diǎn)，以稅務(wù)人的用心換取納稅人繳費(fèi)人的舒心，以更加務(wù)實(shí)的舉措打通便民辦稅“最后一公里”。
得知周口中航置業(yè)有限公司財(cái)務(wù)人員趙先生前來辦理稅費(fèi)申報(bào)業(yè)務(wù)后，史泉嶸陪同其向窗口工作人員提交了申請資料。隨后，他來到后臺與工作人員一同開展業(yè)務(wù)審核、文書制作等工作，全流程體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理事宜。辦理業(yè)務(wù)的過程中，史泉嶸向趙先生詳細(xì)了解企業(yè)經(jīng)營狀況、稅費(fèi)政策享受情況，并與趙先生交流辦稅體驗(yàn)。
此外，史泉嶸還體驗(yàn)了自助辦稅終端納稅申報(bào)、社保繳納、申請退稅等相關(guān)流程， 直觀了解納稅人繳費(fèi)人在辦稅過程中的體驗(yàn)感受和服務(wù)需求。
“沒想到‘一把手’會(huì)到大廳辦理業(yè)務(wù)，史局長為我辦理了社保繳納業(yè)務(wù)，辦理速度快、服務(wù)態(tài)度好，讓我感受到了稅務(wù)部門為群眾辦好事、辦實(shí)事的滿滿誠意。”辦事群眾王女士給予稅務(wù)部門高度評價(jià)。
