周口日報全媒體記者 張洪濤 通訊員 郭留藝 段亞博

10月10日，市委常委、太康縣委書記馬劍平到縣信訪局人民來訪接待中心接訪，并與信訪干部開展座談交流。當(dāng)日共接待來訪群眾24批38人次，其中現(xiàn)場處置勸返12批21人次，簽批交辦12批17人次，涉及城鄉(xiāng)建設(shè)、工程款拖欠、宅基糾紛、涉法涉訴等問題。

接訪中，馬劍平認(rèn)真傾聽來訪群眾訴求，詳細(xì)了解信訪事項問題成因和來龍去脈，并與相關(guān)部門、屬地負(fù)責(zé)人共同研究解決辦法。馬劍平要求，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，對于群眾反映的疑難信訪問題，要在查清事實的基礎(chǔ)上依法依規(guī)、用心用情妥善處理?？h信訪聯(lián)席辦要強化跟蹤問效，緊盯時間節(jié)點，督促問題解決，努力做到件件有著落、事事有回音，以群眾滿意度來檢驗主題教育成效。

馬劍平強調(diào)，要提高政治站位，緊密結(jié)合正在開展的主題教育，深入踐行“浦江經(jīng)驗”，帶著感情和責(zé)任扎實做好新時代信訪工作，積極主動解決群眾急難愁盼問題，切實維護群眾合法權(quán)益。要對群眾反映的問題認(rèn)真梳理核實，依法依規(guī)拿出切實可行的解決方案，明確牽頭部門、措施辦法、時間節(jié)點，合力攻堅、壓茬推進，確保問題有效解決。同時，堅持標(biāo)本兼治、舉一反三，認(rèn)真梳理、全面總結(jié)典型案例的共性特點，做到接訪一個訴求、解決一批問題。要加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，強化資源統(tǒng)籌和部門聯(lián)動，一抓到底化解信訪積案，不斷提升群眾滿意度、獲得感，為太康經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造平安穩(wěn)定環(huán)境。

在座談中，馬劍平指出，信訪干部處在與群眾打交道的第一線，信訪工作是替黨委政府分憂、替群眾暢通訴求渠道的一項光榮工作，要充分認(rèn)識到信訪崗位的重要性，加強職業(yè)榮譽感和崗位榮譽感。要用心用情做好信訪工作，像對待家人一樣對待信訪群眾，像處理家里事一樣處理信訪案件，切不可有“事不關(guān)己、高高掛起”心態(tài)，處理信訪問題必須抓早抓小，杜絕“小事拖大、大事拖炸”。要各司其職、各負(fù)其責(zé)，思想認(rèn)識再提高，工作責(zé)任再壓實，確保各項工作平穩(wěn)有序進行。

縣委常委、政法委書記潘建甫，縣政府副縣長、公安局局長石偉，縣法院院長王洪彬及縣委辦公室、縣信訪局、縣人社局、縣住建局、縣自然資源局等單位負(fù)責(zé)人參加接訪。