周口日報全媒體記者 張洪濤 通訊員 邱志強

日前，國網(wǎng)太康縣供電公司總經(jīng)理張超到太康縣政務服務大廳電力窗口開展“一把手走流程”活動，全過程體驗辦電流程和服務方式，了解群眾辦事需求，查找服務中的不足之處，切實打通服務群眾的“最后一公里”。

在政務服務大廳電力業(yè)務辦理窗口，張超詳細了解了水、電、氣、訊“一次辦”運行機制，并以普通辦電客戶的身份通過服務平臺體驗了居民用電申請和充電樁報裝工作的全過程。隨后，與窗口人員進行親切交流，要求工作人員強化“為民服務”意識，不斷提升服務水平，全力滿足客戶辦電需求。

據(jù)了解，此次“一把手走流程”是國網(wǎng)太康縣供電公司落實“萬人助萬企”要求，全面優(yōu)化營商環(huán)境的一項重要活動，旨在通過公司總經(jīng)理親自辦理業(yè)務流程的形式，直面供電業(yè)務辦理全流程，了解掌握客戶意見、建議，進一步提高業(yè)務辦理服務效率，不斷提升企業(yè)、群眾的滿意度和獲得感。