本報(bào)訊（記者 竇娜）“我承諾，做貼心服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的‘電小二’、做掌握一手情報(bào)的‘指揮官’、作為企業(yè)節(jié)能增效的‘電管家’，真正讓用戶感受到國網(wǎng)周口供電公司想用戶之所想、謀用戶之所謀、急用戶之所急、利用戶之所利，全力以赴為重點(diǎn)項(xiàng)目用戶提供強(qiáng)有力的電力支撐和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”4月15日，在國網(wǎng)周口供電公司舉辦的2021年首批首席服務(wù)官聘任儀式上，首席服務(wù)官代表孫芳芳表示。

聘任儀式上，國網(wǎng)周口供電公司為2021年首批8位首席服務(wù)官頒發(fā)了聘書。這是國網(wǎng)周口供電公司深入實(shí)踐“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，全面貫徹市委、市政府優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)工作部署，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目、重要客戶辦電用電“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)，提升用戶“獲得電力”滿意度的重要舉措。

“建立首席服務(wù)官制度是公司踐行‘一切為了市場(chǎng)、一切為了客戶、一切為了一線’理念的創(chuàng)新舉措和探索實(shí)踐?！眹W(wǎng)周口供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，首席服務(wù)官將精準(zhǔn)對(duì)接政府部門，定期向市委、市政府報(bào)送項(xiàng)目用電跟蹤服務(wù)情況，精準(zhǔn)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目和重要企業(yè)，每周至少兩次以上到企業(yè)項(xiàng)目部走訪調(diào)研，“一對(duì)一”全程緊密跟蹤項(xiàng)目建設(shè)用電，做到切實(shí)履行職責(zé)，架起政府和企業(yè)的連心橋，確保重點(diǎn)項(xiàng)目早落地、早用電，重點(diǎn)企業(yè)用上電、用好電，為周口地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。②10