近日，周口市煙草局城區(qū)局在抓好疫情防控的基礎(chǔ)上做好市場(chǎng)拜訪，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好服務(wù)標(biāo)識(shí)牌的發(fā)放安裝，扎實(shí)推進(jìn)客戶服務(wù)水平提升。

要求客戶經(jīng)理在市場(chǎng)拜訪時(shí)做好政策宣傳和形勢(shì)分析，積極指導(dǎo)和幫助零售客戶科學(xué)看待當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，及時(shí)告知零售客戶最新的投放策略、營銷活動(dòng)、新品投放等信息，做好服務(wù)標(biāo)識(shí)牌的發(fā)放及維護(hù)工作，要求內(nèi)容齊全，安裝美觀大方，重點(diǎn)了解客戶經(jīng)營狀態(tài)，引導(dǎo)零售客戶重視終端建設(shè)、發(fā)揮誠信小組功能，持續(xù)提升客戶規(guī)范經(jīng)營意識(shí)。（李奇光）